Tổng quan:

Bạn muốn khách hàng mua sản phẩm mới của mình? Vậy bạn làm thế nào để thuyết phục họ? Cách đơn giản nhất là tạo ấn tượng thật tốt đẹp trong mắt khách hàng của mình. Khóa học này sẽ giúp bạn học được các cách để tạo ấn tượng với khách hàng và tránh những lỗi thường gặp khi giao tiếp.

Mục tiêu kiến thức:

  • Tìm hiểu tầm quan trọng của việc tạo ấn tượng với khách hàng.
  • Học được cách tạo ấn tượng tốt trong lần gặp đầu tiên.
  • Tránh những lỗi thường gặp trong giao tiếp

Mục kỹ năng:

  • Phát triển kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng.
  • Nâng cao kỹ năng thuyết phục khách hàng

Giới thiệu khóa học:

  • Áp dụng các Bí quyết để tạo ấn tượng tốt với khách hàng:
  • Phát triển bản thân bằng cách nâng cao thái độ, kiến thức, kỹ năng.
  • Tăng cường các kỹ năng thuyết phục, đàm phán.
  • Hiểu rõ tầm quan trọng của việc đào tạo kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
  • Thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp của nhân viên và cả doanh nghiệp.

Mục tiêu khóa học:

  • Tìm hiểu tầm quan trọng của việc tạo ấn tượng với khách hàng ngày từ lần gặp đầu
  • Tránh những lỗi thường gặp trong giao tiếp
  • Phát triển kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng.
  • Nâng cao kỹ năng thuyết phục khách hàng

Nội dung chính:

  • Tầm quan trọng của việc tạo ấn tượng tốt với khách hàng
  • Vì sao phải tạo ấn tượng tốt với khách hàng
  • Lợi ích của việc tạo ấn tượng tốt với khách hàng
  • Cách tạo ấn tượng tốt với khách hàng
  • Cách tạo ấn tượng tốt với khách hàng
  • Tránh những lỗi cơ bản khi giao tiếp với khách hàng
  • Bí quyết tạo ấn tượng tốt cho doanh nghiệp

* Phương pháp đào tạo: e-Learning

* Thời lượng: 60 phút


  • 1

    Tạo ấn tượng tốt khách hàng